プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、株式会社JumonAIが運営し、本ポリシーをリンクまたは参照するすべてのウェブサイト、アプリケーション、およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）に適用されます。個別のサービスにサービス固有のプライバシー通知が公開されている場合、当該通知は本ポリシーを補足し、当該サービスに関する限り本ポリシーに優先します。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）における個人情報取扱事業者として、関連する日本の個人情報保護法令を遵守します。日本国外にお住まいのお客様に本サービスをご提供する場合、お住まいの地域の法令に基づく追加的な権利が適用されることがあります（第7条参照）。

2. 取得する情報

ご利用のサービスに応じて、当社は以下の情報を取得することがあります。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像、第三者の認証プロバイダ経由でサインインした場合の認証識別子等。
• 利用情報：本サービスにおいて作成・アップロードされたコンテンツ、機能利用状況、セッション情報、イベントログ等。
• 決済情報：有料機能をご利用の場合、当社の決済代行業者（例：Stripe）が決済情報を処理します。当社はクレジットカード番号を保管いたしません。
• AI機能への入力：AI処理を行うサービスに送信されるプロンプト、テキスト、画像、音声、ファイル等。
• デバイス・接続情報：ブラウザ種別、OS、IPアドレス、デバイス識別子等（セキュリティおよびサービス改善目的）。
• Cookie等：セッション管理、設定の保存、アクセス解析等のために使用します。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、安全性の確保、および改善。
• お客様の認証およびアカウント管理。
• 有料サービスにおける決済処理およびサブスクリプション管理。
• 本サービスに関するご連絡（取引上の通知、アカウントに関する通知、セキュリティ通知、およびお客様が希望された場合のマーケティング情報の提供）。
• 匿名化・統計化された利用データの分析によるサービス改善。
• 不正利用、不正行為、セキュリティインシデントの検知・防止・対応。
• 適用される法令の遵守および公的機関からの適法な要請への対応。

4. 第三者サービス提供事業者

本サービスの運営にあたり、当社は一部の業務を第三者の事業者に委託することがあります。これらの事業者は、本ポリシーに準じた契約上の義務のもとで、当社のために個人情報を取り扱います。当社の各サービスで利用する事業者のカテゴリは以下のとおりです。

• クラウドインフラ・ホスティング（例：Cloudflare、Google Cloud、Amazon Web Services）。
• 認証・ID管理（例：Google、GitHub、その他サービス固有のIDプロバイダ）。
• 決済処理（例：Stripe）。
• メール配信（例：Resend）。
• アクセス解析・プロダクトテレメトリ（例：Google Analytics、PostHog）。
• AI推論プロバイダ（例：Google、OpenAI、Anthropic）。詳細は第5条参照。
• カスタマーサポートツール。

5. AIによるお客様の入力情報の取扱い

JumonAIの一部サービスは、第三者のAIプロバイダ（Google、OpenAI、Anthropic等）を利用して、お客様が送信されたテキスト、画像、音声、ファイル等の入力情報を処理します。利用するプロバイダ、モデル、およびデータ取扱条件はサービスごとに異なり、当該サービスのサービス内資料またはプライバシー通知に記載されます。

当社は、独自の基盤AIモデルの学習を行っておりません。また、お客様の入力情報および出力結果を、開示なく第三者のモデルの学習に利用することはありません。任意のアナリティクスや品質改善のための処理についてオプトアウトのご設定が用意されている場合、当該設定はサービス内に明記いたします。

6. 保存期間

当社は、本サービスの提供に必要な期間および適用法令で求められる期間、個人情報を保有します。具体的な保存期間はデータの種類により異なります。

• アカウント情報：アカウントが存続する期間および削除後の短期間（復旧および法令対応のため）。
• お客様が作成されたコンテンツ：本サービス内に保存されている期間。多くのコンテンツはサービス画面上でいつでも削除いただけます。
• 取引・決済記録：日本の税法・会社法に基づき必要な期間（最長7年）。
• ログ・解析データ：セキュリティ、不正利用防止、デバッグ、およびサービス改善のために必要な期間保有し、その後は削除または集計化します。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報に関して以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の開示をご請求いただけます。
• 訂正・追加・削除：個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除をご請求いただけます。
• 利用停止・消去：個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等、利用停止または消去をご請求いただけます。
• 第三者提供の停止：第三者への提供の停止をご請求いただけます。
• データポータビリティ：お客様のコンテンツおよびデータのエクスポートをご請求いただけます。
• 苦情の申し立て：当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会（または、適用される場合はお客様の所在地の個人情報保護監督機関）にご相談いただけます。

8. 権利行使の方法

上記の権利を行使される場合は、privacy@jumonai.com までご連絡ください。本人確認のうえ、原則として2週間以内に回答いたします。手数料はいただきません。

個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口は、privacy@jumonai.com です。

お客様の所在地の個人情報保護法令により、上記を超える追加的な権利が認められる場合、当社は適用法令に従い対応いたします。

9. 子どもの個人情報

本サービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。13歳以上で所在地の成年年齢に達していないお客様は、保護者または法定代理人の同意のもとでのみ本サービスをご利用いただけます。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@jumonai.com までご連絡ください。確認のうえ削除等の対応を行います。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、組織的、技術的、物理的な安全管理措置を講じます。具体的には、通信の暗号化、アクセス制御、監査ログ、インフラおよびベンダーの定期的なセキュリティレビュー等を実施します。ただし、いかなる送信・保管手段も完全に安全ではなく、絶対的な安全性を保証するものではありません。

11. 国外移転

当社は日本に本社を置きます。本サービスの運営にあたり、当社は一部の業務を国外（主に米国）に所在する、または米国にインフラを有する第三者プロバイダに委託しています。

米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦レベルの個人情報保護法令は存在しません。米国における保護は、分野別連邦法、各州法、および民間の自主規制枠組みを通じて提供されています。当社が利用する第三者プロバイダは、アクセス制御、通信および保存時の暗号化、ISO 27001 や SOC 2 等のセキュリティ認証、契約上のデータ保護条項といった独自の保護措置を講じています。

本ポリシーをリンクまたは参照するサービスをご利用いただくことにより、お客様は、これらのプロバイダがその所在国においてお客様の個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

12. Google ユーザーデータ（SEO Inspector ブラウザ拡張機能）

当社は、ブラウザ拡張機能「AIVO SEO Inspector」を提供しています。本拡張機能では、お客様の Google アカウントを接続することで、お客様ご自身のウェブサイトの検索データおよびアクセス解析データを拡張機能内に表示できます。Google アカウントの接続は任意であり、お客様の操作によって開始されます。

接続時、本拡張機能は、ログイン用の基本的な Google プロフィール（メールアドレス）に加え、以下の Google サービスへの読み取り専用アクセスを要求します。書き込みアクセスを要求することはなく、お客様の Search Console または Analytics のデータを変更することはできません。

このアクセスは、お客様のご要望に応じて、お客様ご自身の Search Console および Google Analytics の指標を拡張機能のパネル内に読み取り・表示する目的にのみ使用されます。当社は、この Google ユーザーデータを広告目的で利用せず、販売せず、第三者に共有または提供しません。

Google データはお客様のブラウザ内で処理され、当社のサーバーには保存されません。認可情報およびアクセストークンは、お客様ご自身の端末上のブラウザ拡張機能ストレージにローカル保存されます。アカウントの接続解除または拡張機能のリセットによりいつでも削除でき、Google アカウントの権限ページ（https://myaccount.google.com/permissions）からアクセスを取り消すこともできます。

Google API から受領した情報の当社による使用および他のアプリへの移転は、Limited Use（限定的使用）要件を含む Google API Services User Data Policy に準拠します。

本拡張機能が要求しうる読み取り専用スコープは以下のとおりです。

• Google Search Console（読み取り専用 / https://www.googleapis.com/auth/webmasters.readonly）：サイトのクリック数・表示回数・CTR・平均掲載順位・上位クエリを表示するため。
• Google Analytics（読み取り専用 / https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly）：サイトのページ単位のトラフィック・ユーザー数・セッション数・エンゲージメント指標を表示するため。

13. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。改定時は、上部の「最終更新日」を更新します。重要な変更がある場合は、メールやサービス内通知等の方法で別途ご連絡します。改定後に本サービスを継続して利用された場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、権利行使のご請求、その他のお問い合わせは、privacy@jumonai.com までご連絡ください。事業者：株式会社JumonAI（東京）。代表取締役：石田 貴心アレキサンダー。本店所在地の開示をご希望の場合は、privacy@jumonai.com までご請求ください。遅滞なく開示いたします。